Szolgáltatói e-mail marketing szabályzat

Verzió: 1.2 · Hatálybalépés: 2026. szeptember 23.

A Szolgáltató kizárólag saját, jogszerűen kezelt ügyféladatát használhatja. Vásárolt, gyűjtött, nyilvános forrásból lementett vagy jogosulatlanul átvett címzettlista használata tilos.

A Szolgáltató felel a közvetlen marketing megfelelő jogalapjáért, az e-mail-csatornára és a szolgáltatói direkt marketing céljára vonatkozó hozzájárulás bizonyíthatóságáért, a forrás, időpont és alkalmazott nyilatkozat helyességéért.

A kampány feladója és tartalma nem lehet megtévesztő. Minden marketingüzenetnek tartalmaznia kell a Szolgáltató azonosítását, kapcsolati adatát, adatkezelési tájékoztatóját és működő leiratkozási lehetőséget.

A leiratkozást és tiltakozást haladéktalanul tiszteletben kell tartani. A suppression-adat kizárólag a további jogellenes küldés megelőzéséhez szükséges minimalizált formában tartható meg.

Különleges személyes adat kampánycélra, listaképzésre vagy üzenettartalomban nem használható megfelelő jogalap és dokumentált szükségesség nélkül. Spam, scraping, tracking pixel, rejtett profilalkotás és automatikus kéretlen kampány tilos.

A platform a megfelelőség ellenőrzését auditálhatja, visszaélés esetén a küldést blokkolhatja vagy a partner hozzáférését felfüggesztheti. A panaszok és érintetti kérelmek érdemi kezeléséért az adatkezelő Szolgáltató felel, a platform adatfeldolgozóként technikai segítséget nyújt.

Partnerfelügyelet és a platformon belüli ajánlatok elhatárolása

A P12 partnerfelügyeleti rendszerben aktív korlátozás, felfüggesztés vagy végleges tiltás esetén a partner e-mail marketingküldési jogosultsága az intézkedés súlyossága szerint technikailag blokkolható. A partner a blokkolás fennállása alatt a tiltott küldési műveletet nem kerülheti meg közvetlen kéréssel vagy más technikai úton.

A szolgáltatói vagy webshop CRM-ből küldött e-mail kampány nem azonos a Recepciós AI ügyfélfiókban megjelenő Partneri ajánlatok modullal. A Partneri ajánlatokra vonatkozó heti keret – alapértelmezetten 1, Platform Admin döntésével partnerenként 2 vagy 3 ajánlat / naptári hét – az e-mail kampányok darabszámát nem növeli és nem csökkenti. Az e-mail kampányokra továbbra is a jelen szabályzat, a partner saját jogalapja, a leiratkozás/suppression és a platform technikai küldési korlátai irányadók.