Partneri jogviszony

Partneri Általános Szerződési Feltételek

Verzió: 3.3
Közzététel: 2026. szeptember 9.
Hatálybalépés: 2026. október 9.
Utolsó módosítás: 2026. szeptember 9.

1. Hatály és partnerkategóriák

Jelen Partneri Általános Szerződési Feltételek („Partneri ÁSZF”) a Recepciós AI platform üzemeltetője és a jóváhagyott partner közötti jogviszonyt szabályozza. Partner bármely jogszerű iparágban működő vállalkozás vagy szakmai szolgáltató lehet. A partner saját Recepciós AI-adatlapot és AI-oldalt használhat, és – a beállításoktól függően – online időpontfoglalási, ügyfélkezelési, CRM- és adminisztrációs funkciókat is aktiválhat. Webshop partner termékkatalógust, AI-támogatott termékkeresési megjelenést, saját webshopjának termékoldalaira mutató átirányítást és – aktiválás esetén – elkülönített webshop CRM-et használhat. A platform külön partnerkategóriaként autókereskedő, ingatlanpartner és munkát kínáló partner számára jármű-, ingatlan-, illetve álláshirdetések kezelését és kereshető nyilvános megjelenítését is biztosíthatja.

Az adatvédelmi szerepkör nem a partner iparágától vagy partnerkategóriájától, hanem a ténylegesen használt funkciótól és adatkezelési művelettől függ.

A Partneri ÁSZF elfogadásával a partner kijelenti, hogy gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el, a megadott adatok valósak, és a csatlakozáshoz, valamint a platform használatához szükséges jogosultságokkal rendelkezik.

2. A platform szerepe

A Recepciós AI online közvetítő és technikai infrastruktúra. A szolgáltató saját nevében és felelősségére nyújt szolgáltatást. A webshop partner saját nevében értékesít, kezeli a rendelést, fizetést, számlázást, szállítást, elállást, szavatosságot, jótállást, termékbiztonságot és fogyasztói panaszokat.

A termék adásvétele nem a Recepciós AI felületén jön létre. A „Termék megnyitása” gomb a partner saját termékoldalára irányítja a felhasználót.

A jármű- és ingatlanhirdetések alapján létrejövő adásvételi, bérleti vagy más ügylet, továbbá az álláshirdetés alapján létrejövő munkaviszony, megbízási, vállalkozási vagy más munkavégzésre irányuló jogviszony kizárólag a partner és az érintett felhasználó között jöhet létre. A Recepciós AI ezekben nem szerződő fél, nem járműeladó, nem ingatlaneladó vagy -bérbeadó, és nem munkáltató.

A platform nem szedi be a szolgáltatási díjat vagy webshopos vételárat, nem kezel partneri ügyfélpénzt, nem von le jutalékot, nem továbbít pénzt és nem számláz a partner helyett.

3. Partnerfelvétel és ellenőrzés

A jelentkezés nem keletkeztet automatikus csatlakozási jogot. Az üzemeltető a partner azonosító, kapcsolattartási, adózási, szakmai, engedélyezési és weboldaladatait ellenőrizheti, hiánypótlást kérhet, és jogszerű, objektív okból a jelentkezést elutasíthatja.

A partner köteles a regisztrációs és nyilvántartási adataiban bekövetkező lényeges változást késedelem nélkül átvezetni vagy bejelenteni.

4. Szolgáltatói Alapító Partner Program

Az első 50 hiánytalanul regisztrált és jóváhagyott szolgáltató 12 hónapig díjmentesen használhatja az alap szolgáltatói csomagot. A kedvezmény lejárta után a díj 10 000 Ft + ÁFA / hó.

A kedvezmény személyhez, vállalkozáshoz és partnerfiókhoz kötött, másra nem ruházható át.

5. Webshop Alapító Partner Program

Az első 10 hiánytalanul regisztrált és jóváhagyott webshop kedvezményes díja 10 000 Ft + ÁFA / hó. A kedvezmény folyamatos aktív előfizetés mellett marad fenn.

6. Általános díjak és jutalékmentesség

Az 51. szolgáltatótól a szolgáltatói előfizetés díja 10 000 Ft + ÁFA / hó. A 11. webshoptól a webshop partner-előfizetés díja 20 000 Ft + ÁFA / hó. A platform a partner szolgáltatása vagy webshopos értékesítése után nem számít fel forgalomarányos jutalékot.

A díjak felülvizsgálatára főszabály szerint félévente kerülhet sor.

7. Webshoponkénti termékkorlát

Egy webshop partner a Recepciós AI kereshető katalógusában legfeljebb 10 tárolt terméket kezelhet. A korlát a kézi rögzítésre, CSV-, XML/feed-, WooCommerce- vagy más importálásra egyaránt vonatkozik.

A korlát nem a partner saját webshopjában kínálható termékek számát, hanem kizárólag a Recepciós AI rendszerébe betöltött termékek számát korlátozza.

7/A. Új piactéri partnerkategóriák díjai és hirdetési korlátai

Az autókereskedő, ingatlanpartner és munkát kínáló partner kategóriában kategóriánként legfeljebb az első 10, hiánytalanul regisztrált és jóváhagyott Alapító Partner kedvezményes platformdíja 10 000 Ft / hó a platform mindenkori adózási és számlázási szabályai szerint. A kedvezményre nem jogosult, illetve a kategóriánkénti Alapító Partner kereten felüli partner általános platformdíja 20 000 Ft / hó. A konkrét partnerhez rendelt aktuális díjat a partneri adminisztráció és a platform nyilvántartása tartalmazza.

Egy autókereskedő legfeljebb 10 tárolt járműhirdetést, egy ingatlanpartner legfeljebb 10 tárolt ingatlanhirdetést, egy munkát kínáló partner pedig legfeljebb 10 tárolt álláshirdetést kezelhet. A korlátba az inaktív, de még nem törölt rekord is beleszámít.

A járműpartner felel különösen a jármű azonosító, műszaki, állapot-, futásteljesítmény-, ár- és képi adatainak jogszerűségéért és pontosságáért. Az ingatlanpartner felel különösen az ár, alapterület, elhelyezkedés, műszaki és jogi jellemzők, rendelkezésre állás és képek jogszerű közléséért. A munkát kínáló partner felel a foglalkoztatási forma, feladatok, feltételek, díjazás és a teljes álláshirdetés jogszerűségéért, pontosságáért és aktualitásáért.

8. A partner tartalmi és jogi felelőssége

A partner felel minden megadott név, ár, leírás, kép, videó, URL, készletjelzés, nyitvatartás, foglalható időpont, szakmai jogosultság, engedély, kereskedelmi állítás, fogyasztói tájékoztatás és jogi dokumentum pontosságáért, időszerűségéért és jogszerűségéért.

A partner csak olyan tartalmat tölthet fel, amelynek felhasználására jogosult.

8/A. Partneri ajánlatok és heti kvóta

A partner kizárólag a saját vállalkozásához tartozó, pontos, naprakész és jogszerű ajánlatot rögzíthet. Az ajánlat csak platform-adminisztrátori jóváhagyás után jelenhet meg.

A Partneri ajánlatok modulban az alapértelmezett beküldési keret partnerenként 1 ajánlat / naptári hét. A Platform Admin egyedi partnerdöntéssel ezt 2 vagy 3 ajánlat / naptári hét értékre emelheti, illetve az alapértékre visszaállíthatja. A naptári hét a platform Europe/Budapest időzónája szerint hétfő 00:00 órától a következő hétfő 00:00 óráig tart. A kvóta a jóváhagyásra történő beküldéskor kerül figyelembevételre; ugyanazon, korábban már beszámított ajánlat javítás utáni ismételt beküldése nem keletkeztet új heti kvótafelhasználást.

A heti kvóta nem azonos az ügyfélfiókban egyszerre megjeleníthető ajánlatok számának technikai korlátjával, és nem vonatkozik a partner saját CRM-jéből, jogszerű feltételekkel küldött e-mail kampányok számára. A kvóta partnerenkénti módosítását a platform auditálhatja.

Ez a korlátozás kizárólag a platformon belüli Partneri ajánlatok moduljára vonatkozik: abban a partner nem kap platform-ügyféllistát vagy elérhetőséget. A külön partneri CRM-ben a szolgáltató és webshop partner kizárólag a saját, elkülönített CRM-scope-jához tartozó ügyféladatait kezelheti.

8/B. Partneri CRM, ügyfélimport és e-mail marketing

A partner csak jogszerűen megszerzett, saját ügyfélkapcsolatához tartozó adatot rögzíthet vagy importálhat. Tilos vásárolt, jogosulatlanul átvett, automatizáltan lekapart (scrapelt), más partner rendszeréből jogosulatlanul megszerzett vagy egyébként jogellenes forrásból származó címlista feltöltése.

A partner felel az adatkezelés jogalapjáért, az érintetti tájékoztatásért, az adatpontosságért, a megőrzésért és a közvetlen marketing alkalmazandó feltételeinek teljesítéséért. Ha a partner kézi rögzítés vagy CSV-import során marketingjogosultságot jelöl, dokumentált nyilatkozatot tesz arról, hogy a szükséges jogalappal, illetve ahol szükséges hozzájárulással rendelkezik, annak jogszerűségéért és igazolhatóságáért felel, és az alapul szolgáló bizonyítékot saját nyilvántartásában megőrzi.

A Recepciós AI a partner nyilatkozatát, annak verzióját/hash-ét, időpontját és kapcsolódó auditadatokat rögzítheti, de nem állítja, hogy az ügyfél hozzájárulását maga szerezte meg vagy tartalmilag ellenőrizte. A leiratkozás és suppression elsőbbséget élvez; korábbi tiltás importtal vagy új nyilatkozattal automatikusan nem aktiválható újra.

Az ügyfélfiók-meghívás és a partner CRM-rekord CustomerUser-fiókhoz kapcsolása külön technikai cél. A meghívás kiküldése vagy elfogadása önmagában nem jelent marketing-hozzájárulást és nem keletkeztet marketingjogosultságot.

9. Tiltott tartalom, termék és magatartás

Tilos jogellenes, megtévesztő, hamis, veszélyes, visszahívott, hamisított, szerzői jogot vagy védjegyet sértő, illetve jogszabály alapján online nem forgalmazható termék vagy szolgáltatás megjelenítése. Tilos továbbá jogellenes vagy megtévesztő jármű- és ingatlanhirdetés, valamint jogellenesen diszkriminatív, megtévesztő vagy nem valós álláshirdetés közzététele.

Tilos a rendszer biztonságának megkerülése, automatizált jogosulatlan adatkinyerés, más partner adatainak megszerzése, spam, illetve a platform rendeltetésellenes vagy jogellenes használata.

10. Rangsorolás és kiemelés

A keresési sorrendet elsődlegesen a felhasználói kifejezés és a kereshető partner-, szolgáltatás- vagy termékadatok szöveges relevanciája határozza meg. A rangsorolás nem minőségi tanúsítás vagy teljesítési garancia.

A jelenlegi modellben az előfizetés és az Alapító Partner státusz nem biztosít jobb organikus helyezést, és a platform nem alkalmaz rejtett fizetett kiemelést.

11. AI-szolgáltatások és partneri AI-oldal

A platform szabályalapú és – bekapcsolt konfiguráció esetén – külső AI-szolgáltatóval támogatott funkciókat alkalmazhat természetes nyelvű szolgáltató- és termékkereséshez, tájékoztatáshoz, időpontkereséshez és ügyintézés támogatásához.

A partner tudomásul veszi, hogy az AI válasza hiányos, pontatlan vagy félreérthető lehet, ezért köteles az általa megadott adatokat naprakészen tartani.

12. AI által támogatott foglalások

Az AI által kezdeményezett vagy előkészített foglalás kizárólag akkor tekinthető létrejöttnek, ha a rendszer a foglalást sikeresen rögzítette és a felhasználó részére visszaigazolást adott.

A partner felel a naptár, a nyitvatartás, a szolgáltatási időtartamok és a rendelkezésre állás helyes beállításáért.

13. Partneri adminisztráció és hozzáférések

A partner saját adminfelületén – a mindenkori csomagtól és jogosultsági szinttől függően – kezelheti adatlapját, kapcsolati adatait, szolgáltatásait, termékeit, jármű-, ingatlan- vagy álláshirdetéseit, foglalásait, saját CRM-ügyfeleit, ügyfélkommunikációját és saját statisztikáit.

A partner köteles hozzáférési adatait bizalmasan kezelni és jogosulatlan hozzáférés gyanúját haladéktalanul bejelenteni.

14. AI-válaszok korlátai

Az AI-funkciók tájékoztatási, keresési, ajánlási és ügyintézést segítő célt szolgálnak. Nem minősülnek egészségügyi diagnózisnak, orvosi, jogi, pénzügyi, adózási vagy más szabályozott szakmai tanácsadásnak.

15. Statisztikák és elemzések

A platform a működés fejlesztése, teljesítménymérés, biztonság, hibakeresés és partneri tájékoztatás céljából statisztikákat készíthet. Az üzemeltető összesített vagy személytelenített adatokat tartósan felhasználhat, feltéve, hogy azokból természetes személy nem azonosítható.

16. Jövőbeni funkciók és integrációk

A Recepciós AI platform folyamatos fejlesztés alatt áll. Az üzemeltető új funkciókat és integrációkat vezethet be, de csak a kötelező joggal és a szükséges előzetes tájékoztatással összhangban.

17. Adathozzáférés és adatfelhasználás

A partner saját adminfelületén kizárólag a hozzá tartozó adatlap-, termék-, szolgáltatás-, jármű-, ingatlan-, álláshirdetés-, foglalási és saját CRM-ügyféladatokhoz férhet hozzá. Más partner üzleti, ügyfél-, CRM- vagy statisztikai adataihoz nem férhet hozzá.

A jogviszony megszűnése után a hozzáférés megszűnik; az adatok törlése, visszaadása vagy megőrzése az adatkezelési tájékoztató és – ahol alkalmazandó – az adatfeldolgozói megállapodás szerint történik.

18. Adatvédelem

A partner a saját tevékenységéhez kapcsolódó személyesadat-kezelési céljai tekintetében önálló adatkezelő. A jelenlegi CRM-funkciók a szolgáltató és webshop partner számára érhetők el; az autókereskedő, ingatlanpartner és munkát kínáló partner puszta hirdetéskezelése önmagában nem jelent partneri CRM-adatfeldolgozást. A webshop saját weboldalán kezelt rendelési, fizetési, szállítási és vásárlói adatokért önállóan felel. Ha a Recepciós AI a partner dokumentált utasítása alapján a partner saját ügyféladatait kezeli, az adott művelet tekintetében adatfeldolgozóként járhat el.

Különleges személyes adatok, egészségügyi adatok, TAJ-szám, bankkártyaadat, jelszó, okmányazonosító vagy más magas kockázatú adat bekérése a platform szabad szöveges mezőiben és AI-chatjében tilos.

A DPA alkalmazandó, ha a Recepciós AI a partner nevében adatfeldolgozást végez. Új DPA-verzió közzétételekor a platform új elfogadást kérhet. Dokumentált átmeneti időszakban a közvetlenül megelőző, korábban igazolhatóan elfogadott DPA-verzió egyes meglévő funkciók folytonosságához ideiglenesen elfogadható, miközben a partner adminfelületén az aktuális verzió elfogadására vonatkozó figyelmeztetés megmarad.

19. Rendszerbiztonság és incidensek

Az üzemeltető a szolgáltatás jellegéhez és kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazhat, így különösen hozzáférés-szabályozást, partnerenkénti adatelkülönítést, jelszóhash-elést, titkosított adatátvitelt, naplózást, mentést, frissítést és incidenskezelést.

A partner köteles együttműködni biztonsági vagy adatvédelmi incidens kivizsgálásában.

20. Partnerfelügyelet, korlátozás, felfüggesztés és végleges tiltás

A platform jogszabálysértés, szerződésszegés, jogellenes adatimport, megtévesztő vagy tiltott tartalom, spam vagy visszaélés, biztonsági kockázat, jogosulatlan hozzáférés, hatósági intézkedés, illetve díjfizetési kötelezettség megszegése esetén partnerfelügyeleti intézkedést alkalmazhat.

Az alkalmazható intézkedések: 7, 14, 21 vagy 28 naptári napos korlátozás, határozatlan idejű – adminisztrátori feloldásig tartó – felfüggesztés, valamint súlyos vagy ismételt jogsértés, visszaélés vagy más indokolt esetben végleges platformtiltás. Az intézkedés súlyosságának megfelelően korlátozható különösen a partneri marketing, új ajánlat beküldése, új foglalás létrehozása, publikus megjelenés, Platform AI-ban való megjelenés és partneradmin-hozzáférés. A végleges tiltás a partneradmin-hozzáférés megszüntetésével járhat.

30 naptári napot meghaladó díjhátralék korlátozás alapjául szolgálhat, de önmagában nem eredményez automatikus tiltást: az intézkedésről a Platform Admin az eset körülményeinek figyelembevételével dönt. A díjhátralék kezdete, összege és adminisztratív megjegyzése auditálható.

A partnerfelügyeleti intézkedéshez a platform rögzítheti az intézkedés típusát, kezdetét, lejáratát, indokát, belső adminisztrátori megjegyzést, az eljáró admint, az értesítés státuszát, a manuális feloldást, annak indokát és eljáró adminját. A belső adminisztrátori megjegyzés nem része a partnernek küldött értesítésnek.

A partner az intézkedést a jelen Partneri ÁSZF 24. pontja szerinti panaszkezelési csatornán vitathatja. A platform a korábbi intézkedések és feloldások történeti nyomát megfelelőségi, biztonsági és jogi igényvédelmi célból a szükséges ideig megőrizheti.

21. Felmondás

A partner rendes felmondással, a folyamatban lévő díj- és teljesítési kötelezettségek rendezése mellett megszüntetheti a jogviszonyt. A megszűnés nem érinti a korábban esedékessé vált díjakat és a továbbra is alkalmazandó adatvédelmi, titoktartási és igényérvényesítési rendelkezéseket.

22. ÁSZF- és díjmódosítás

A partneri feltételek lényeges módosításáról tartós adathordozón, főszabály szerint legalább 30 nappal korábban értesítés történik. Jogszabályi kötelezettség vagy sürgős biztonsági kockázat indokolhat rövidebb időt.

A módosítás hatálybalépése előtt a partner jogosult a jogviszonyt felmondani.

23. Felelősségkorlátozás és vis maior

Az üzemeltető a tőle észszerűen elvárható gondossággal működteti a platformot, de nem garantál megszakítás nélküli vagy hibamentes működést, meghatározott üzleti eredményt, találati pozíciót, foglalási számot, kattintást vagy árbevételt.

Az üzemeltető nem felel a partner által megadott hibás vagy jogellenes tartalomért, jogellenesen feltöltött ügyféllistáért, a partner és a felhasználó közötti jogvitáért, a partner saját rendszerének hibájáért vagy elháríthatatlan külső okból bekövetkező szolgáltatáskiesésért, a kötelező jog keretei között.

24. Panasz, közvetítés és alkalmazandó jog

A partner a panaszkezelési rend szerint, a info@recepciosai.hu címen díjmentesen vitathatja a rangsorolást, korlátozást, felfüggesztést, megszüntetést, előfizetési díjszámítást vagy technikai hibát.

A jogviszonyra a magyar jog irányadó. Jogvita esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.

25. Kapcsolat

Partneri, jogi és biztonsági kapcsolattartás: info@recepciosai.hu.